听民声、纳民意、办实事。各位好，欢迎收看韶关市广播电视台融媒体节目《民声热线》上线版。本节目由韶关市直属机关工委，韶关市广播电视台联合主办。我们正通过FM105.789.1、韶关民声网视频号、善美韶关抖音号和星直播同步直播。我是主持人珊珊。 和平年代里，哪里有危险，哪里就有他们的身影。他们用生命护卫生命，上演了一次又一次的“最美逆行”，他们就是守护老百姓幸福平安的消防救援战士。今天，韶关市消防救援支队来到了直播室上线《民声热线》，和大家一起畅聊消防工作。今天的带队领导是韶关市消防救援支队党委书记、政治委员黄珂！黄政委您好，！您跟大家打声招呼。

主持人好，各位市民朋友，大家好！我是韶关市消防救援支队党委书记、政治委员黄珂。非常高兴今天能够通过《民声热线》栏目在线访谈直播节目，与大家进行互动交流。 首先，我代表韶关市消防救援支队向长期关心和支持我市消防工作的社会各界人士表示衷心的感谢！感谢“民声热线”直播节目组，为我们提供了与广大市民朋友进行互动交流的良好平台。今天，我们来到直播间，主要是解答市民朋友在消防工作方面比较关心的问题，同时听取社会各界对我市消防工作的意见和建议。欢迎大家积极参与今天的节目进行交流。今天和我一起参加直播的，还有我们市消防救援支队防火监督科田宁同志、指挥中心杜霄同志、队务督察科曾硕同志。

欢迎各位。《民声热线》的热线电话8771057已经为您开通，将为大家服务到12点，欢迎大家拨打电话提出您的诉求。观看手机直播的朋友也可以直接评论留言参与互动。 接下来，一段片花过后，正式开启今天的访谈。

听民声、纳民意、办实事，欢迎大家继续关注《民声热线》，今天的上线单位是韶关市消防救援支队。 2018年，习近平总书记向国家综合性消防救援队伍授旗并致训词。如今五年即将过去，这支队伍改革转隶以来的工作情况以及在社会面的防火工作上有何成效，我们请黄政委先给大家介绍一下。

好的，主持人。 今年11月9日，是习近平总书记向国家综合消防救援队伍授旗并致训词五周年的重要日子，也是全国第32个消防日。改革转制5年来，全市消防救援队伍坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和重要训词精神为指导，全面统筹发挥消防铁军“急先锋”作用，向险而行、逆行出征，积极防范化解消防安全风险，有效应对各类灾害事故，成功完成了始兴森林火灾、京珠高速乙苯泄漏和2022年特大洪灾处置等急难险重任务2.1万余起，抢救疏散被困人员1.4万余人，抢救保护财产超25亿元，先后涌现出“一等功臣”“中国好人”张志明，”“全国青年岗位能手”“全国技术能手”冯俊伟，全国优秀消防救援站指挥员、广东省五一劳动奖章许斌、“广东省应急救援先进个人”“广东119消防奖”罗煜群等一大批先进典型，得到党委政府的高度肯定和人民群众的广泛赞誉。支队被评为“全国安全先进支队”“全国调查研究先进支队”“全国行政执法先进集体”，消防工作在省政府考核中获评“优秀”，被市委市政府荣记“集体二等功”，12个集体、38名个人、2个家庭获省部级荣誉表彰，10个大队全部被记集体三等功，1名个人荣立二等功，99名个人荣立三等功。 坚持“人民至上，生命至上”理念，防大火、控小火，全力防范火灾风险，社会面火灾形势平稳可控，连续13年未发生较大以上火灾事故。以专项整治三年行动和重大风险隐患大检查大整治为抓手，聚焦“三老”问题和“三合一”场所、经营性自建房、民宿、农家乐等风险洼地场所，开展全域旅游重点场所消防安全治理、行业领域消防安全提升工程及“三合一”“打通生命通道”等90余项专项整治行动，累计检查各类单位场所6.86万家，整改火灾隐患7万余处，下发责令改正通知书2.36万份、行政处罚决定书2015份，临时查封单位831家，责令“三停”单位351家，罚款1501.5万元，办理移送拘留120人。同时，持续开展“消防安全进万家”“百车南粤万村行”“敲门行动”“暖企行动”等消防宣传“五进”活动，组建瑶乡火焰蓝消防志愿服务队，举行宣教活动2679场次，参与群众超100万人次，全民消防安全素质实现稳步提高，群众消防安全常识知晓率居全省前列。

很高兴听到我们市消防救援支队取得了那么多成绩和荣誉，这当然离不开每一名消防救援人员的辛苦付出。 每次灭火救援时，你们英勇的形象都深入人心，所以也有很多人希望能加入这个神圣而伟大的队伍。我听说你们还有分消防员跟合同制消防员？符合什么条件才能报名呢？有什么限制吗？

好的，主持人。 我们的消防员分为国家综合性消防救援队伍消防员和政府专职消防员，一般简称为国家队消防员、专职队员。他们共同的职责都是从事火灾扑救、应急救援、火灾预防等消防工作。 对于国家队消防员、专职队员的招录条件，相同的地方是年龄与学历，都需要年满18岁，高中以上学历。不过，国家队消防员的报考年龄上限一般在24岁以下，专职队员则可根据实际需求扩大到30岁。 另外，国家队消防员招录是在每年9月在全国范围内进行统一组织，而专职队员招录是由各县市区根据单位实际需要自行组织招录的，一般没有固定的招录时间。国家队消防员的招录流程以及综合要求相对于专职队员来说，更加复杂，标准更高。 政府专职消防员队伍作为国家救援力量的重要补充，大大提升了日常救援工作的总体效能。

欢迎各位热血青年加入到消防队伍中来。每一次灾难险情的背后，都有消防官兵果敢坚毅的身影。但是大家一提到消防，最迅速联想到的依然是灭火。我们也想了解一下，到目前为止，我市的消防形势是怎么样的？近期我市消防重点工作又有哪些？

好的，主持人。 截至10月31日，全市共接处警4735起，其中火灾1848起，死亡3人，直接财产损失6483.1万元，抢救疏散被困群众1958人次，保护财产价值1.5亿元。同比去年，建构筑物火灾数下降14.92%、死亡人数下降25%，消防安全形势平稳。 今年以来，市消防救援支队按照国家、省、市工作部署，以消防安全重大风险隐患大检查大整治为抓手，重点部署开展高层建筑、“三合一”、经营性自建房、劳动密集型企业、医疗机构、餐饮企业等场所和城镇燃气消防安全、电动自行车、违规电气焊等领域，共计16个专项整治行动。指导各地各部门形成三类24种场所重大风险隐患问题、措施和责任“三个清单”，督促各级累计检查行业监管单位场所3255家，挂牌督办13个重大火灾隐患地区、20个重大火灾隐患单位，整改隐患4186处，相关整治工作多次得到中央、省、市主流媒体报道。 市消安委每月研判通报全市火灾形势，常态化开展督导检查和联合检查，每季度对各地、每半年对行业部门开展专项整治工作考评，对工作落后、隐患较多的地区、部门及企业进行约谈提醒，压紧压实各方消防安全责任。

近年来，电动自行车因质量不达标、充电不规范等引发火灾的情况也日益突出，对居民小区消防安全构成新的威胁，特别是一些居民为图方便，将电动自行车停放在疏散通道内充电，一旦着火“生命通道”被堵塞，极易造成人员伤亡。请田科您为我们普及一下电动车起火的原因和为什么不能停放在楼道吧？

大家都知道，电动车最关键的部件就是电池。市面上电动车电池分为铅酸蓄电池和锂电池，铅酸蓄电池价格低、安全性高，但续航和寿命都不长。而锂电池正好弥补了这个不足，但由于锂电池的价格高，一些经销商贪便宜，搭配销售未经检测，甚至没有保护系统的锂电池，导致在充电、使用中出现热失控引发火灾。 还有刚刚主持人问的，为何不能停放在楼道的问题：1、楼道是居民楼的公用安全通道，电动车不发生火灾，也不能将电动车停放在此处，因为这样会阻碍住户们的通行同时还堵塞了消防安全通道；2、电动车燃烧实验曾证明，一旦电动车燃烧起来，毒烟会迅速向上蔓延，很快就能导致整幢楼陷入毒烟密布的状态，极易造成人员伤亡，甚至群死群伤火灾事故；3、楼道属于公共区域且无人看管，如果在楼道电动车充电一旦发生意外，多数情况下第一时间不会有人知晓，会延误救火的最佳时机，任由火势发展。

所以掌握一些防火用电的安全知识很有必要。今年我市“119消防宣传月”会有哪些主题系列宣传活动活动要开展呢？

好的，主持人。今年11月9日是第32个“全国消防宣传日”，主题是“预防为主，生命至上”。同样，今年也是习近平总书记授旗至训词五周年，结合这个主题，市消防安全委员会办公室已经印发了相关通知对消防宣传月工作进行部署，要求各地各部门广泛开展消防宣传工作。同时，我们在消防宣传月也推出了线上小程序，市民朋友可以通过关注“韶关消防”的公众号进入到小程序，进行线上的答题闯关小游戏，游戏积分可用作韶关消防文创周边的兑换，也可以通过小程序“119”乐跑活动来进行抽奖。此外，我们还将通过线上线下相结合、丰富多元的形式，开展“大巡游大培训”“大疏散大演练”“微型站大比武”“网络大直播”“小小消防志愿宣讲员”等系列活动，发动全民共同抓实、抓牢消防安全，促进韶城平安和谐高质量发展。届时，欢迎市民朋友们留意“韶关消防”全媒体矩阵，多多参与，我们还为大家准备了非常丰富的消防宣传品。

欢迎大家积极去参加。其实我们今天的节目也是一个很好的宣传机会，让大家了解更多消防安全知识。比如说，随着经济的快速发展，高层建筑越来越多，那么当高层火灾发生时，我们该如何逃生？

好的，主持人。高层建筑因结构复杂、功能多样、人员密集、施救困难等诸多因素，大大增加了消防安全隐患。在高层里遇到火灾，首先要冷静地观察火情和环境，迅速分析判断火势趋向和灾情发展的可能，抓住有利时机，选择合理的逃生路线和方法，争分夺秒地逃离火灾现场。千万不能利用电梯作为疏散通道，也不能选择跳楼逃生，应选择沿着楼梯应急指示灯逃生。有些高层建筑还专门设有避难层，如果无法逃离大楼，可以暂时呆在避难层等待援助。在这里也特别提醒市民朋友注意，在我市普遍存在的村民自建房这种住宅建筑，如遭遇楼下起火时，千万不要盲目逃生，要科学判断火势和烟雾的蔓延方向，科学选择逃离火场或者固守待援的方式。

面对火灾发生，我们一定要选择正确的逃生方式，等待消防救援！那么，根据各地的新闻报道，其他省份曾经出现过恶意阻挡消防车出警被处罚的情况，韶关有没有这种阻挡消防车或者骚扰报警电话等妨碍消防工作的情况？针对这些情况，对市民有什么提醒？

近年来，我市在大力实施打通生命通道、消防车通道整治和消防灭火救援实战宣传下，全民消防安全意识得到了显著增强，恶意阻挡消防车的现象非常少见，但骚扰报警电话等妨碍消防工作的情况还是有一些，主要集中在部分未成年人好奇心强、觉得这个好玩。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》 第二十五条规定：散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。“119”是社会公共资源，时刻准备应对老百姓的紧急求助，一旦被骚扰占用，很可能错失出动的最佳时机，造成无法挽回的损失。在这里希望广大市民遵章守纪，尤其加强对家庭成员的思想教育和引导，共同打击阻挡消防车或者骚扰报警电话等妨碍消防工作的违法违规行为，营造一个良好的消防安全环境。

那大家什么情况需要报火警，报警时需说清哪些事？救援需要收费吗？

当发现火灾时，大家都应该第一时间拨打119电话报火警。报警时要沉着冷静，面对调度员应讲清以下内容：一是发生火灾单位或家庭的详细地址。包括区县、街道（镇）名称、门牌号码、有没有易于寻找的地标型建筑等。农村发生火灾要讲明乡镇、村庄名称；大型企业要讲明分厂、车间或部位；高层建筑要讲明是第几层楼等。二是起火物。如房屋、商店、油库、露天堆场等；房屋着火最好讲明何种建筑，如棚屋、砖木结构、高层建筑等；尤其要注意讲明的是起火物为何物，如液化石油气、汽油、化学试剂、棉花、麦秸等都应讲明白，以便消防部门根据情况派出相应的消防车辆。三是火势情况。如“有大量浓烟冒出”“只见冒烟”“有火光”“火势猛烈”，或“第几层着火了”“两间房屋着火了”“有2人被困”等。四是报警人姓名及所用电话号码，以便消防部门电话联系及时了解火场情况，调集灭火力量。报警后应到大路旁等待消防车的到来，引导消防车进入火场周边开展灭火救援。同时，根据《中华人民共和国消防法》第四十九条规定，国家综合性消防救援队、专职消防队扑救火灾、应急救援，不得收取任何费用。

有网友提问说，我们在购买灭火器的时候，有什么直观的方法可以辨别真伪呢？

大家在购买灭火器时，可以注重以下几个方面辨别真伪：一是看标注的内容：是否有灭火器名称、灭火对象或种类、出厂年月、保质期、生产单位等。二是看灭火器罐体表面是否有变形、碰伤、划痕等。三是看灭火器压力指示器的种类是否和该灭火器种类相符，常用的干粉灭火器压力指示器上是否有“F”字样。四是看灭火器压力指示器的指针是否在绿色区域范围内，保险装置的铅封是否完好无损。需要注意的是，新买的灭火器有效期一般为5年，重新充装的灭火器有效期一般为2年，也请你按时进行更换。

我们都觉得消防员这个职业特别伟大，希望多了解你们，也想让孩子多受受熏陶，平常如果想去消防站参观体验，都有哪些途径？你们还有什么其它对外开放展示参观的途径？

好的，主持人。 感谢大家对消防救援队伍的关注和支持！消防队站有定期面向社会对外开放，给广大市民朋友提供一个来队参观、了解和体验的机会。也是我们为市民朋友开展消防法律法规、消防常识、消防设施介绍；展示消防高精尖车辆装备、营区正规化建设以及消防技能施展的平台。大家可以通过微信搜索“全国消防体验场馆预约”小程序，进入页面点击【参观预约】，然后点击想要参观队站的红色圈圈，填写相关信息提交申请就可以了。预约成功后系统将以手机短信的形式通知到大家，我们也会有专人跟大家确认信息和参观时间。当然，除了网上预约以外，大家也可以通过拨打各地消防队站的办公电话进行预约，或者直接前往消防队站面对面进行预约。

最近电动汽车骑行途中自燃也时有发生，那么如果是电动汽车突发自燃，车主应该如何去处理呢？

电动汽车电池容量大、热失控烟毒大、持续时间久，常伴随高压电击、高温烟毒、喷射火、连锁爆炸等风险。发生火灾后，要立即报警。同时，在条件允许的情况下尽快采取断电措施。需要注意的是，断电后只是断开电池包的动力输出，不能盲目用水灭火，否则将导致高压电击和整个电池包瞬间短路引起热失控燃烧和爆炸。要迅速远离燃烧车辆，疏散乘客和围观者，严防触电、爆炸、中毒和电池电解液喷溅灼伤等伤害。

现在天气渐渐变得寒冷干燥了，在这种时候，群众在家庭防火方面要注意哪些问题呢？

我们一直提倡广大市民群众应积极落实好消防安全措施，在家庭消防安全方面应该要积极做到“三查三清四关”。“三查”是指查电器：检查是否为三无产品、是否随意接拉、超负荷用电；查通道：检查楼梯走道或安全出口、疏散通道是否畅通；查火源：检查家里的用火设备是否存在配件老化、燃气泄漏的现象。“三清”是指清走道：清理楼梯走道、安全出口、疏散通道、楼梯间堆放的杂物或电动自行车；清阳台：及时清理阳台上的杂物；清厨房：定期对抽油烟机，燃气灶具进行油渍清理。“四关”是指关火源：厨房明火不离人，离开必关火；关气源：用气后及时将气源关闭；关电源：注意使用时间和使用方法，不用时要拔掉或关掉电源；关门窗：离开家时请关闭窗户，避免外来火星通过窗户窜进室内引发火灾。

最后请黄政委总结一下今天的节目。

再次感谢节目组，感谢各位市民朋友对消防工作的关心和支持，希望我们今天的答复能够让市民朋友对我市消防工作和国家综合性消防救援队伍有进一步的了解。因时间有限，在节目过程中收到但还没来得及答复的问题，节目过后我们将会一一解答，并在相关栏目中作出回应。在这里，也期望各位市民朋友继续关注、参与、支持消防工作，同时也欢迎各位市民朋友继续对我市消防工作提出宝贵意见和建议，进一步推进我市消防工作高质量发展，更好地服务保障地方经济和民生发展，共同构筑共建、共治、共享的消防安全工作新格局。

谢谢黄政委以及今天上线的各位嘉宾。后续请大家关注《民声热线》的广播版以及韶关优生活微信公众号，我们将会对大家反映的问题一一作出回复。 今天的节目就到这里，我们下期再会。